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Dr. Martin Eichhorn
Kein Larifari

 


Ihr Fachmann, wenn es um solche Themen geht, als In-House-Seminare im deutschsprachigen Raum:

Konflikte mit Kunden, Patienten, Klienten, Bürgern
 „Verhaltensoriginelle“ oder aggressive Kundinnen und Kunden: Adäquater Umgang mit besonderen Kundengruppen
 Be­schwerdesitu­ationen: Tipps und Tricks
 Deeskalation
 Umgang mit Grenzüberschreitung und Beleidigung
 Professionelles Umgehen mit Gewaltandrohung und Gewalt
 Sicheres Handeln im eskalierenden Konflikt: Ernst erfordert Ernst
 Sicher auf fremdem Terrain: Professionelle Hausbesuche

ZUR PERSON




 

 




Praxisnah, praxiserprobt
15 Jahre am Markt

Über 14.000 Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilnehmer haben seine Veranstaltungen bereits besucht. Die Seminarqualität wird gerne mit aussagefähigen Referenzen belegt.

Das Besondere? Die Praxisnähe der Kurse gewährleistet Martin Eichhorn durch teilnehmende Beobachtungen und Hospitationen in den unterschiedlichsten Berufsfeldern. An knapp 200 Tage schon durfte er hinter die Kulissen blicken und verschiedenste Professionen begleiten.

Die Seminare werden im abwechslungsreichen Methodenmix angeboten. Die Lösungsansätze für Ihre ganz eigenen Herausforderungen mit bestimmten Kundentypen oder konkreten Personen stehen im Zentrum.

ZUM KONTAKT


 

 


Beständig erweitert Martin Eichhorn seinen branchenübergreifenden Erfahrungsschatz.
Er arbeitete bislang zum Beispiel mit dem Personal:



  • von Ordnungsämtern, Gesundheitsämtern, Jugendämtern, Sozialämtern, Jobcentern
  • aus Arztpraxen, Kliniken, Notaufnahmen, Pflegeeinrichtungen
  • von Gerichten (Wachtmeisterei)
  • der Berufsfeuerwehr
  • der Staatsanwaltschaft
  • der Sozialpsychiatrischen Dienste
  • aus öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken
  • allgemein bildendender Schulen
  • der Lebensmittelkontrolle
  • der Veterinärmedizin
  • der Bundesagentur für Arbeit
  • der Finanzämter (Vollstreckungsaußendienst, Steuerfahndung)
  • der Polizei
  • aus Sommerbädern
  • von Straßen- und Grünflächenämtern
  • aus Apotheken
  • aus Museen
  • aus Universitäts- und Hochschulverwaltungen
  • einer renommierten Krav Maga-Schule in Berlin
  • aus Standesämtern
  • aus Krematorien


sowie mit:

  • Hebammen
  • akademischem Lehrpersonal
  • Architektinnen und Architekten
  • Stadtplanerinnen und Stadtplanern
  • Bausachverständigen
  • Wolfsbeauftragten
  • Eishobelfahrern



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