Sicher auf fremdem Terrain: Deeskalation und Eigensicherung beim Hausbesuch

Sie kommen zum Helfen - und werden doch nicht immer mit offenen Armen empfangen …

Wie bringen Sie Ihr Gegenüber innerhalb seiner eigenen vier Wände auf die Palme, – und wie verhindern Sie das?

Wie lassen sich beim Hausbesuch kritische Situationen frühzeitig erkennen und entschärfen?

Wie gehen Sie professionell gegen Gewaltandrohung und Gewalt vor? Wann ziehen Sie sich aus der Affäre? Wie stellen Sie das geschickt an?

Wie sichern Sie sich ab?